Privatumo politika

Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip tvarkome Klientų ir asmenų, besilankančių internetinėje parduotuvėje Filmfy, asmens duomenis, kokius slapukus ir analitikos įrankius naudojame ir kokias teises turi naudotojai. Rūpinamės, kad Jūsų duomenys būtų saugūs ir tvarkomi teisėtai.

1. Duomenų valdytojas

Asmens duomenų valdytojas yra:

• JDG „Wasz Stół"
• NIP: 5223233873
• Adresas: ul. Widawska 5/21, 01-494 Warszawa
• Telefonas: +48 45 104 05 40
• El. paštas: filmfy.protect@gmail.com

Visais asmens duomenų apsaugos klausimais su Duomenų valdytoju galima susisiekti el. pašto adresu filmfy.protect@gmail.com.

2. Duomenų tvarkymo apimtis ir tikslai

Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

• užsakymų vykdymas — vardas ir pavardė, pristatymo adresas, telefonas, el. pašto adresas (o PVM sąskaitos faktūros atveju — taip pat sąskaitos faktūros duomenys),
• mokėjimų apdorojimas — pasirinkus mokėjimą internetu (pvz., mokėjimo kortele ar kitais internetinio mokėjimo būdais), atsiskaitymą vykdo išorinis mokėjimo paslaugų teikėjas; jam perduodame duomenis, būtinus operacijai atlikti (be kita ko, sumą, el. pašto adresą, užsakymo numerį). Mokėjimo kortelės duomenų nematome ir nesaugome — juos įvedate tiesiogiai pas mokėjimo paslaugų teikėją. Pasirinkus atsiskaitymą pristatymo metu, mokėjimas vykdomas per siuntą pristatančią kurjerių bendrovę,
• skundų ir grąžinimų nagrinėjimas — kontaktiniai duomenys ir informacija apie užsakymą,
• susisiekimas — kai kreipiatės telefonu arba el. paštu,
• analitika ir rinkodara — anoniminiai arba pseudoniminiai duomenys apie naudojimąsi svetaine, renkami naudojant slapukus (sutikimo pagrindu),
• apskaitos ir mokestinės prievolės — duomenys, susiję su išrašytais apskaitos dokumentais.

3. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai (BDAR / GDPR)

Duomenis tvarkome vadovaudamiesi Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR). Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra:

• BDAR 6 str. 1 d. b p. — sutarties vykdymas (užsakymo vykdymas, pristatymas, mokėjimų apdorojimas),
• BDAR 6 str. 1 d. c p. — teisinė prievolė, tenkanti Duomenų valdytojui (mokesčių ir apskaitos teisės aktai, skundų nagrinėjimas),
• BDAR 6 str. 1 d. f p. — teisėtas interesas (susisiekimas, reikalavimų pareiškimas ir gynyba, svetainės saugumo užtikrinimas),
• BDAR 6 str. 1 d. a p. — sutikimas (statistika, analitika, rinkodara ir pakartotinė rinkodara, vykdomos naudojant slapukus).

4. Slapukai bei analitikos ir rinkodaros įrankiai

Parduotuvė naudoja slapukus — nedidelius tekstinius failus, įrašomus naudotojo įrenginyje. Parduotuvės veikimui būtini slapukai (pvz., krepšelio veikimas, saugumas) naudojami visada. Analitikos ir rinkodaros slapukus naudojame tik gavę Jūsų sutikimą, duodamą per sutikimo dėl slapukų juostą, rodomą pirmojo apsilankymo metu.

Mūsų naudojamus slapukus skirstome į tris kategorijas:

• būtinieji — būtini tinkamam parduotuvės veikimui (krepšelio veikimas, kilimėlio konfigūracijos įsiminimas, sesijos saugumas, Jūsų pasirinkimo dėl sutikimų išsaugojimas). Juos naudojame visada, remdamiesi teisėtu Duomenų valdytojo interesu; juos išjungus naudotis parduotuve būtų neįmanoma, todėl Jūsų sutikimo jiems nereikia,
• analitiniai — leidžia suprasti, kaip naudojatės parduotuve (apsilankymų skaičius, peržiūrėtos prekės, atskirų puslapių veiksmingumas), ir tobulinti pasiūlą. Juos įjungiame tik gavę Jūsų sutikimą,
• rinkodaros — skirti reklamos kampanijų veiksmingumui matuoti, auditorijų grupėms kurti ir pritaikytai reklamai rodyti (pakartotinė rinkodara). Juos įjungiame tik gavę Jūsų sutikimą,
• sesijų įrašymas — fiksuoja apsilankymo eigą (žymeklio judesius, paspaudimus, slinkimą) ir kuria apibendrintus paspaudimų žemėlapius, o tai padeda mums tobulinti svetainę. Formų laukų turinys (vardas, el. paštas, telefonas, adresas) yra užmaskuojamas ir neįrašomas. Juos įjungiame tik gavę atskirą Jūsų sutikimą.

Kol sutikimas neduotas, analitikos, rinkodaros ir sesijų įrašymo žymos nėra įjungiamos — jos lieka neaktyvios, neįrašo slapukų Jūsų įrenginyje ir neperduoda duomenų savo teikėjams. Sutikimas yra savanoriškas, duodamas atskirai kiekvienai kategorijai, o atsisakymas neriboja galimybės pateikti užsakymą.

Sutikimą galima atšaukti bet kuriuo metu — taip pat paprastai, kaip jis buvo duotas — per nuorodą „Slapukų nustatymai" svetainės poraštėje. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui; atšaukus sutikimą atitinkamos žymos nustoja veikti. Nepriklausomai nuo to, slapukus galite blokuoti ir šalinti naršyklės nustatymuose.

Analitikos ir rinkodaros kategorijose naudojame išorinių teikėjų įrankius, kurie — gavus Jūsų sutikimą — atlieka šias funkcijas:

• žymų valdymas — sistema, kuri kitus įrankius įjungia tik gavusi signalą apie Jūsų sutikimą,
• interneto analitika — srauto ir naudojimosi parduotuve analizė, siekiant tobulinti pasiūlą ir svetainę,
• reklamos matavimas ir optimizavimas — reklamos kampanijų veiksmingumo matavimas ir pakartotinė rinkodara (pritaikytos reklamos rodymas),
• sesijų įrašymas ir paspaudimų žemėlapiai — apsilankymų eigos analizė, siekiant tobulinti svetainę. Formų laukų turinys (vardas, el. paštas, telefonas, adresas) užmaskuojamas prieš išsiunčiant ir nėra įrašomas.

Šie įrankiai — gavus Jūsų sutikimą — gali naudoti slapukus ir įrenginio identifikatorius konversijoms matuoti, auditorijų grupėms kurti ir pakartotinės rinkodaros reklamai rodyti. Duomenų tvarkymo apimtį ir tikslą šių teikėjų pusėje apibrėžia jų pačių privatumo politikos.

5. Duomenų gavėjai

Duomenys gali būti perduodami subjektams, kurie padeda mums vykdyti užsakymus ir administruoti parduotuvę, tik būtina apimtimi ir remiantis atitinkamomis sutartimis. Tai šios gavėjų kategorijos:

• kurjerių bendrovė / logistikos operatorius — siuntai pristatyti ir mokėtinai sumai paimti atsiimant (atsiskaitymas pristatymo metu),
• internetinių mokėjimų paslaugų teikėjas — mokėjimams internetu apdoroti (pasirinkus šį būdą),
• užsakymų administravimo sistemos teikėjas — užsakymui priimti, vykdyti ir apskaityti (pirkėjo duomenys ir užsakymo detalės),
• IT, prieglobos, el. pašto ir ryšio paslaugų teikėjai — įskaitant vidinių pranešimų apie užsakymus įrankius, būtinus jiems vykdyti,
• analitikos, rinkodaros ir sesijų įrašymo įrankių teikėjai — Jūsų sutikimo apimtimi,
• buhalterinių paslaugų biuras — apskaitos ir mokesčių tvarkymo apimtimi.

Dalis gavėjų (be kita ko, analitikos ir rinkodaros įrankių bei ryšio paslaugų teikėjai) duomenis gali tvarkyti už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais duomenys perduodami remiantis BDAR atitinkančiais mechanizmais, visų pirma standartinėmis sutarčių sąlygomis.

6. Duomenų saugojimo laikotarpis

• su užsakymu susiję duomenys — sutarties vykdymo laikotarpiu ir mokesčių bei apskaitos teisės aktuose nustatytą laikotarpį (paprastai 5 metus),
• sutikimo pagrindu tvarkomi duomenys — iki sutikimo atšaukimo arba tvarkymo tikslo išnykimo,
• duomenys, skirti reikalavimams pareikšti ir ginti — iki reikalavimų senaties termino pabaigos.

7. Naudotojo teisės

Tvarkant duomenis Jūs turite šias teises:

• teisę susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją,
• teisę reikalauti ištaisyti (patikslinti) duomenis,
• teisę reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam"),
• teisę apriboti duomenų tvarkymą,
• teisę į duomenų perkeliamumą,
• teisę nesutikti su duomenų tvarkymu,
• teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą (nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui),
• teisę pateikti skundą priežiūros institucijai — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas pirkimo–pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti — be jų negalėsime įvykdyti užsakymo.

8. Kontaktai

Asmens duomenų apsaugos klausimais ir siekdami pasinaudoti pirmiau nurodytomis teisėmis, kreipkitės el. paštu: filmfy.protect@gmail.com arba telefonu: +48 45 104 05 40. Pardavimo sąlygas nustato Parduotuvės taisyklės.